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    职场情绪与压力管理
  • 发布时间:2019-01-10
  • 作者:思训家
    情绪与压力管理
    课程背景:
    很多电话客服工作人员职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,缺乏自我激励和压力缓解的技巧和能力。
    国内外调查显示,不适当的工作压力不仅损害个体,而且也破坏组织内健康。人是企业中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验,都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。因此,自我激励与压力的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。
     
    课程优势:
    1、通过树立员工的阳光积极心态,提升职业化,塑造进取意识,提升执行力;
    2、转变工作观念,工作是为自己做,工作时不抱怨,不埋怨、拒绝借口;
    3、赋予员工心灵的能量,改变员工对待问题、处理问题的态度;
    4、给予压力缓解的方法,逐步建立健康、积极、乐观的阳光心态;
    5、用正确的观念和负责任的心态经营家人、同事和朋友的关系,提升幸福感。

     
    课程目录:
    第一讲:正确认识压力
    第二讲:压力与个人的关系
    第三讲:建构自我压力管理的系统
    第四讲:做情绪的主人
    第五讲:职场人士心灵滋养


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